POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU AUTOPLAC

Świadczenie Usługi Autoplac związane jest z przetwarzaniem danych osobowych. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że czujemy się za nie odpowiedzialni i szanujemy Twoją prywatność, dlatego dokładamy wszelkich starań by dbać o ich bezpieczeństwo. Czytając poniższy tekst poznasz zasady na jakich przetwarzamy dane osobowe.

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy funkcjonowania Serwisu autoplac.pl. Pojęcia używane w Polityce będą miały takie znaczenie, jakie nadano im w regulaminie usługi Autoplac.

Polityka Prywatności ma zastosowanie również do funkcjonalności Serwisu udostępnianych za pośrednictwem dedykowanych subdomen oraz serwisów partnerskich, o ile w ramach danej funkcjonalności nie wskazano odmiennych zasad przetwarzania danych osobowych.

Kim jesteśmy?

Administratorem danych osobowych jest Autoplac sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-650) przy ulicy Piątkowska 161 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu pod numerem KRS: 0001139452, NIP: 7812080033, REGON: 540230093.

Autoplac może udostępniać wybrane funkcjonalności Serwisu również za pośrednictwem dedykowanych subdomen lub serwisów partnerskich tworzonych we współpracy z Partnerami biznesowymi. W takim przypadku administratorem danych związanych z funkcjonowaniem Serwisu pozostaje Autoplac, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

We wszystkich kwestiach związanych z przetwarzaniem przez nas danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych. Preferowaną formą kontaktu jest korespondencja elektroniczna kierowana pod adres e-mail [email protected]. Możesz jednak również kontaktować się listownie na adres spółki, z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.

Jakie dane przetwarzamy?

Rejestracja i logowanie do Konta

W zależności od wybranego sposobu rejestracji lub logowania możemy przetwarzać dane niezbędne do utworzenia Konta, uwierzytelnienia Użytkownika oraz zapewnienia dostępu do Serwisu.

Jeżeli rejestrujesz Konto lub logujesz się przy użyciu numeru telefonu, przetwarzamy Twój numer telefonu oraz dane niezbędne do uwierzytelnienia i zabezpieczenia Konta. Na wskazany numer możemy wysyłać kody lub inne informacje służące potwierdzeniu tożsamości, aktywacji Konta, logowaniu lub odzyskaniu dostępu do Konta.

Możesz również zarejestrować Konto lub zalogować się za pośrednictwem udostępnionych przez nas zewnętrznych usług uwierzytelniających, takich jak Google, Facebook, Apple lub Yanosik.

W takim przypadku otrzymujemy od dostawcy danej usługi informacje niezbędne do utworzenia lub powiązania Konta oraz uwierzytelnienia Użytkownika. W zależności od wybranego dostawcy, konfiguracji usługi oraz zakresu danych udostępnionych przez Użytkownika mogą to być w szczególności: identyfikator Użytkownika nadany przez dostawcę usługi, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe lub inne podstawowe informacje o profilu.

Zakres danych udostępnianych Autoplac zależy od zasad działania danego dostawcy usługi uwierzytelniającej oraz, jeżeli ma to zastosowanie, ustawień i zgód Użytkownika. Autoplac przetwarza wyłącznie dane niezbędne do utworzenia lub powiązania Konta, uwierzytelnienia Użytkownika oraz zapewnienia dostępu do Serwisu.

Skorzystanie z zewnętrznej usługi uwierzytelniającej nie oznacza udostępnienia Autoplac hasła używanego przez Ciebie u dostawcy tej usługi.

Korzystanie z Usługi

Kiedy używasz funkcji czatu do komunikacji z nami, zbieramy treści wiadomości i informacje, które przekazujesz za pośrednictwem tej funkcjonalności.

Jeżeli korzystając z aplikacji zdecydujesz się wypełnić formularz służący uzyskaniu przez Ciebie raportu technicznego danego pojazdu, maszyny lub urządzenia, wówczas będziemy przetwarzać dane zawarte przez Ciebie w formularzu przeznaczonym do skorzystania z tej usługi, tj. przede wszystkim Twoje imię, nazwisko, adres -email, numer telefonu oraz adres zamieszkania.

Jeśli za pośrednictwem aplikacji zakupisz ubezpieczenie samochodu lub takie ubezpieczenie odnowisz, będziemy przetwarzać dane osobowe, które nam przekażesz wypełniając formularz zamówienia indywidualnej oferty ubezpieczenia, tj. przede wszystkim Twoje imię, nazwisko, numer pesel, adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy Twojego miejsca zamieszkania oraz rok uzyskania przez Ciebie prawa jazdy.

W ramach Serwisu Autoplac wykorzystujemy również pliki cookies w celu usprawnienia dla Ciebie funkcjonowania naszej strony internetowej Serwisu, prowadzenia analiz i badań statystycznych i analitycznych oraz w celach marketingowych, w tym we współpracy z naszymi partnerami - podmiotami trzecimi dostarczającymi usługi dodatkowe świadczone w ramach Serwisu. Aby uzyskać więcej informacji o wykorzystaniu przez nas cookies, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookies.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu możemy automatycznie zbierać dane techniczne oraz informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu, w szczególności:

• adres IP;

• informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym oraz rodzaju i wersji przeglądarki;

• informacje dotyczące sesji oraz logowania do Konta;

• informacje dotyczące odwiedzanych podstron, używanych funkcjonalności, wykonywanych wyszukiwań, wyświetlanych Ogłoszeń oraz interakcji z elementami Serwisu;

• informacje o źródle, z którego Użytkownik trafił do Serwisu;

• przybliżone informacje o lokalizacji ustalane m.in. na podstawie adresu IP i/lub systemu GPS;

• informacje zawarte w logach systemowych, w szczególności związane z działaniem oraz bezpieczeństwem Serwisu.

Zakres zbieranych informacji może zależeć od sposobu korzystania z Serwisu, rodzaju urządzenia oraz udzielonych zgód dotyczących wykorzystywania plików cookies lub podobnych technologii.

Dodatkowo

W przypadku Sprzedającego:

• Numer telefonu,

• Adres e-mail,

• dane identyfikacyjne i kontaktowe związane z prowadzoną działalnością gospodarczą, w szczególności nazwę lub firmę przedsiębiorcy, NIP, adres prowadzenia działalności, adres siedziby lub inne dane adresowe;

• dane osób reprezentujących Sprzedającego lub działających w jego imieniu, w szczególności imię i nazwisko, stanowisko lub pełnioną funkcję oraz służbowe dane kontaktowe;

• dane zawarte w dokumentach dotyczących pojazdu, jeżeli ich przekazanie jest niezbędne do skorzystania z określonej funkcjonalności Serwisu;

• dane dotyczące pojazdu, w tym dane pochodzące z właściwych rejestrów lub baz danych (np. Centralnej Ewidencji Pojazdów).

Jeżeli Sprzedający prowadzi działalność gospodarczą, możemy również pozyskiwać lub weryfikować dotyczące go informacje w publicznie dostępnych rejestrach przedsiębiorców oraz innych publicznie dostępnych źródłach.

Ponadto, będziemy publikować w sieci Internet, wszelkie inne dane osobowe, które zamieścisz z własnej woli w Treściach Użytkownika (zarówno treści ogłoszenia jak i fotografiach). Radzimy ograniczyć przekazywanie danych osobowych jedynie do informacji, o które pytamy. Zgodnie z Regulaminem nie mamy obowiązku sprawdzania lub weryfikowania Treści Użytkownika, w związku z czym ewentualne dane w nich zawarte nie będą zapisywane w naszych systemach jako dane osobowe, w związku z czym nie będą podlegać szczególnej ochronie.

W przypadku Użytkownika:

Gdy za pośrednictwem Serwisu zamawiasz kontakt ze Sprzedającym:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail.

• informacje dotyczące Ogłoszenia, którego dotyczy kontakt;

• inne informacje dobrowolnie przekazane w ramach formularza lub wiadomości.

W związku z naszą współpracą z dealerami samochodowymi możemy również przetwarzać dane kontaktowe pracowników lub przedstawicieli dealera, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, które zostały nam przekazane przez dealera albo opublikowane w związku z prowadzoną przez niego działalnością.

Skąd pozyskujemy dane?

Większość danych osobowych otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie. W określonych przypadkach dane możemy również pozyskiwać:

• od dostawców usług uwierzytelniania, jeżeli korzystasz z rejestracji/logowania za pomocą zewnętrznego konta;

• od Partnerów biznesowych w związku z realizacją usług dostępnych w Serwisie;

• od innych Użytkowników Serwisu, w szczególności w związku ze zgłoszeniem dotyczącym Ogłoszenia, komunikacji lub potencjalnego nadużycia;

• z publicznie dostępnych źródeł, w szczególności rejestrów dotyczących przedsiębiorców oraz informacji publikowanych przez przedsiębiorców w związku z prowadzoną działalnością;

• automatycznie podczas korzystania z Serwisu, zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.

W jakich celach i w oparciu o jakie podstawy prawne przetwarzamy dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

• świadczenia usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w Regulaminie Usługi Autoplac, w szczególności prowadzenia Konta, publikacji i obsługi Ogłoszeń, udostępniania funkcji komunikacji oraz innych funkcjonalności Serwisu. Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

• obsługi kontaktu z Użytkownikiem, w tym udzielania odpowiedzi na pytania, obsługi zgłoszeń oraz rozwiązywania problemów związanych z korzystaniem z Serwisu — w zależności od charakteru kontaktu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO;

• prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszej działalności przy pomocy środków komunikacji elektronicznej, np. wiadomości SMS lub e-mail, jeżeli posiadamy wymaganą prawem podstawę do takiego działania. Jeżeli podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

• przedstawienia oferty ubezpieczenia lub umożliwienia skorzystania z usług ubezpieczeniowych dostępnych za pośrednictwem Serwisu. W takim przypadku dane mogą zostać przekazane właściwym podmiotom w zakresie niezbędnym do przygotowania lub przedstawienia oferty;

• przygotowania i przedstawienia Tobie raportu technicznego pojazdów maszyn lub urządzeń udostępnionych w aplikacji.

• umożliwienia użytkownikowi uzyskania oferty finansowania, leasingu, pożyczki lub innych usług oferowanych przez Partnerów biznesowych współpracujących z Autoplac.

• udostępnienia Twoich danych kontaktowych naszym Partnerom biznesowym w celu realizacji przez nich własnych działań marketingowych – wyłącznie w sytuacji, gdy wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Lista Partnerów biznesowych jest na bieżąco aktualizowana, a jej zmiana nie jest rozumiana jako zmiana Regulaminu Aplikacji czy Polityki Prywatności;

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz obowiązków związanych z udzielaniem odpowiedzi uprawnionym organom — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez które rozumiemy w szczególności:
  • ustalanie, dochodzenie i egzekucję roszczeń oraz obronę przed roszczeniami;
  • zapobieganie nadużyciom, oszustwom oraz działaniom naruszającym Regulamin;
  • zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego Serwisu;
  • analizowanie sposobu korzystania z Serwisu i prowadzenie statystyk;
  • rozwój, poprawę jakości i optymalizację Serwisu;
  • obsługę zapytań i wiadomości Użytkowników;
  • marketing własnych produktów i usług, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy;
  • profilowanie służące dostosowaniu prezentowanych treści do potrzeb i zainteresowań Użytkownika, jeżeli nie wymaga ono odrębnej zgody.

Komunikacja związana z Usługą

Możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, powiadomień w Serwisie lub innych udostępnionych kanałów komunikacji w sprawach związanych ze świadczeniem Usługi, w szczególności w celu potwierdzenia rejestracji, przekazania informacji dotyczących Konta lub Ogłoszenia, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszenia albo przekazania innych istotnych informacji dotyczących korzystania z Serwisu.

Tego rodzaju komunikacja stanowi element świadczonej Usługi i nie jest komunikacją marketingową.

Niezależnie od powyższego możemy przesyłać informacje marketingowe za pomocą wybranych kanałów komunikacji, jeżeli posiadamy wymaganą prawem podstawę do takiego działania.

Jak długo przetwarzamy dane osobowe?

Twoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania tj.:

• w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;

• w przypadku niezbędności przetwarzania danych do wykonania umowy, przez czas jej wykonywania i do momentu upływu przedawnienia roszczeń związanych z przedmiotem umowy, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa;

• w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora, do czasu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw taki wyklucza dalsze przetwarzanie;

• w przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania obowiązku prawnego — przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania. Przy ustalaniu okresu przechowywania bierzemy pod uwagę w szczególności okres korzystania z Konta lub danej Usługi, wymagania prawne, okres przedawnienia potencjalnych roszczeń, konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz przeciwdziałania nadużyciom.

Czy udostępniamy komuś dane osobowe?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, przy czym takie podmioty będą przetwarzać dane na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z naszymi instrukcjami.

W zależności od sposobu korzystania przez Ciebie z Serwisu mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych, chmurowych oraz infrastruktury IT;

• dostawcy oprogramowania i usług związanych z utrzymaniem Serwisu;

• dostawcy systemów analitycznych;

• dostawcy usług komunikacyjnych oraz narzędzi służących do obsługi Użytkowników;

• dostawcy usług marketingowych i reklamowych;

• dostawcy usług związanych z bezpieczeństwem i przeciwdziałaniem nadużyciom;

• operatorzy płatności;

• dostawcy usług związanych z pojazdami, jeżeli korzystasz z funkcjonalności wymagającej ich udziału;

• podmioty świadczące na naszą rzecz usługi prawne, księgowe, audytowe lub doradcze.

W przypadku skorzystania przez Użytkownika z formularza kontaktowego dotyczącego usług oferowanych przez Partnera biznesowego wskazanego przy formularzu, dane osobowe podane przez Użytkownika mogą zostać przekazane temu Partnerowi w celu:

• kontaktu z Użytkownikiem,

• przygotowania oferty,

• przeprowadzenia procesu sprzedaży,

• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Z chwilą przekazania danych Partner biznesowy może stać się odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie własnych celów przetwarzania. W takim przypadku Partner odpowiada za dalsze przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz własną dokumentacją dotyczącą ochrony danych osobowych.

W przypadku Użytkowników chcących skorzystać z usługi umówienia kontaktu ze Sprzedającym będziemy udostępniać dane Sprzedającemu, z którym chce się umówić na rozmowę/kontakt e-mail.

Dane kontaktowe Sprzedającego, za pośrednictwem Serwisu, udostępniamy wszystkim użytkownikom sieci Internet oraz użytkownikom Aplikacji. W Serwisie udostępniona zostanie również treść ogłoszenia, w której Sprzedający, z własnej woli, może umieścić inne dane osobowe.

Twoje dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa, np. organom ścigania.

Ze względu na wykorzystywanie w naszym Serwisie narzędzi analitycznych od dostawców działających pod marką Google, podmiot ten może mieć dostęp do danych charakteryzujących sposób korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną (tzw. dane eksploatacyjne), które mogą być wykorzystywane w celach marketingowych.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców lub Partnerów mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) albo umożliwiać dostęp do danych z państw znajdujących się poza EOG.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza EOG dbamy o zastosowanie odpowiedniego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO. W zależności od państwa i odbiorcy może to obejmować w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych, standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską lub inny mechanizm dopuszczony przez obowiązujące przepisy.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji dotyczących stosowanych zabezpieczeń związanych z przekazywaniem danych poza EOG.

Czy podejmujemy decyzje automatycznie?

Niektóre dane przetwarzamy w sposób zautomatyzowany, np. w formie profilowania, jednakże działanie to nie wywoła wobec Ciebie żadnych skutków prawnych, nie będzie również istotnie wpływać na Twoją sytuacje. Dokonywane przez nas profilowanie służy jedynie analizie Twoich preferencji i zainteresowań, która pozwoli na lepsze dostosowanie treści, które w pierwszej kolejności będą Ci prezentowane w Serwisie.

Możemy również wykorzystywać zautomatyzowane mechanizmy analizy danych, w tym rozwiązania oparte na uczeniu maszynowym lub sztucznej inteligencji, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, poprawy jakości usług, wspierania obsługi Użytkowników, klasyfikacji informacji oraz rekomendowania lub dostosowywania treści.

Przetwarzanie to nie służy podejmowaniu wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, chyba że zostaniesz o takim przetwarzaniu odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jakie prawa Ci przysługują?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci:

• prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych;

• prawo do sprostowania danych;

• prawo do usunięcia danych (do bycia zapomnianym);

• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;

• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;

• prawo do przeniesienia danych osobowych, w przypadkach określonych w RODO;

• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z nami wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].

Jeżeli uznasz, że sposób w jaki przetwarzamy dane osobowe narusza obowiązujące przepisy, masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych osobowych.

Środki te mają w szczególności chronić dane przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem do danych. Stosowane zabezpieczenia podlegają przeglądom i są dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych, sposobu funkcjonowania Serwisu oraz występujących zagrożeń

Odnośniki do stron i usług podmiotów trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych, aplikacji lub usług podmiotów trzecich. Po przejściu do zewnętrznej strony lub usługi przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych przez jej operatora. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności danego podmiotu.

Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, zakresu świadczonych Usług, sposobu funkcjonowania Serwisu lub wykorzystywanych technologii.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

O istotnych zmianach dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych możemy dodatkowo poinformować Użytkowników za pomocą wiadomości e-mail, komunikatu w Serwisie lub innego odpowiedniego kanału komunikacji.